Русский

Приходите в нашу мастерскую чаги

Правила доставки

Доставка по Эстонии

Для обычной доставки мы используем услугу пакоматов Omniva. Все посылки отправляются с подтверждением доставки. Стоимость отправки по Эстонии до пакомата составляет 3.95€. Стоимость курьерской доставки на адрес клиента 9.95€.

Международная доставка

Для международной доставки мы используем услуги государственной почты Эстонии (Omniva). Отправка производится обычной почтой. Если вы хотели бы оформить доставку заказным письмом или курьерской почтой, пожалуйста, свяжитесь с нами по адерсу robin@naturalchaga.eu

Стоимость доставки по Европе составляет 9.99€ за заказ весом до 1 кг, и 19.99€ при весе от 1.1 до 10 кг.

Стоимость доставки вне Европы уточняется в каждом конкретном случае.

В настоящее время мы организуем доставку ТОЛЬКО в Европейские страны, за исключением оптовых покупателей в прочих странах мира. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите на страницу оптовых заказов.

Международные заказы могут быть отслежены на сайте Omniva, пока они находятся на территории Эстонии. Мы не можем нести ответственность, если посылка не была доставлена клиенту из-за проблем, возникших вне Эстонии. Мы не несем ответственности, если посылка украдена или потеряна в стране получения.

Также, мы не можем отвечать за импортные ограничения отдельных стран, требования или пошлины, наложенные таможней. Отклоненные посылки считаются брошенными, и мы не можем предложить компенсацию ни в каком виде.

Срочная или специальная доставка

Если вы хотели бы договориться об альтернативном способе доставки, или о другой особой отправке, пожалуйста, отправьте е-мейл на адрес robin@naturalchaga.eu.

Доставка и обработка заказа

Подтверждения принятия заказа и наличия товара, а также существенная информация по отслеживанию доставки будут предоставляться вам по электронной почте по мере того, как заказ будет обрабатываться.

Ваш заказ считается принятым в обработку только тогда, когда он отправлен. Мы сообщим вам по электронной почте, когда это произойдет.

Если товара нет на складе, вы будете извещены по электронной почте об ожидаемом дне доставки.

Мы стараемся обработать и подтвердить все заказы в тот-же день, за исключением выходных и государственных праздничных дней Эстонии. Некоторые заказы, размещенные после 16.00 по восточно-европейскому времени, не могут быть обработаны и подтверждены раньше, чем на следующий рабочий день.

Праздничные дни, субботы и воскресенья - нерабочие дни.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что Natural Chaga OÜ не несет ответственности за заказы, потерянные почтовым сервисом Omniva или иной службы доставки, однако мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы разрешить ситуацию, когда посылка потеряна во время доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу robin@naturalchaga.eu.

Предполагаемые сроки доставки:

Все сроки являются ориентировочными и могут меняться.  

По Эстонии: 2-4 рабочих дня после обработки заказа. Стоимость 3.95€.

В европейские страны: 7-14 рабочих дней после обработки заказа. Стоимость 9.99€. 

В прочие страны мира: ориентировочно 14 дней после обработки заказа. Стоимость 19.99€

We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue we'll assume that you understand this. Learn more
Accept